گارانتی فنی کارنامه به‌روزرسانی شد

سلام و عرض خسته نباشید
بنده در ۱۲ تیرماه ۱۴۰۱ نسبت به خرید خودروی ال۹۰ اتومات مدل ۹۴ با کارکرد ۶۳۳۶۱ از طریق کارشناسی کارنامه با برگه به شماره سریال ۱۳۵۴۳۲ اقدام نمودم. مضاف بر موارد مندرج در ردیف های کارشناسی شده، پس از خرید خودرو و مراجعه به چندین تعمیرکار ، از علائم و شواهدی که به بنده توضیح دادند متوجه شدم که نه تنها کیلومتر خودرو واقعی نیست و شاید بیش از ۱۵۰،۰۰۰ یا ۲۰۰،۰۰۰ کیلومتر کارکرده، بلکه فضای موتور خودرو سابقا دچار آتش سوزی نیز شده و علائم آن کاملا پیداست و عوارض مختلفی ناشی از این دو مورد متوجه خودرو می باشد.
متاسفانه کارشناس کارنامه به راحتی از آن عبور کرده و بدون هیچ توضیحی نسبت به صدور برگه کارشناسی اقدام نموده است. و بنده از این جهت (علی رغم کارشناسی و پرداخت هزینه) به میزان قابل توجهی متضرر شده و خواهم شد.
لکن به نظر می رسد مطلب ذیل مقاله سایت کارنامه با عنوان:
“کارشناسی ومعامله خودرو : ۹ ترفند فروشنده‌های خودروکه بایدحواستان به آنها باشد منتشرشده در ۱۶آذر , ۱۴۰۰” در قسمت جمع بندی به شرح : “می‌توانید از سرویس خرید خودرو با ضمانت کارنامه استفاده کنید و خیالتان راحت باشد که کارشناسان ما خودروی دلخواه‌تان را از هر لحاظ کارشناسى و ۲۰۰ میلیون هم ضمانت می‌کنند.”
دروغ است و کارنامه نیز به مانند اکثر بنگاه ها و … بیشتر از آنکه به کیفیت و نظارت بر خدمات خود بیندیشد، به کمیت درآمد خود توجه دارد نه منافع مشتریان. و این بسیار باعث تاسف است.
ناگفته نماند بنده به سختی و با دقت زیاد در صفحات مختلف سایت توانستم محلی را برای درج اظهار نظر از طرف یک مشتری یا مراجعه کننده به سایت کارنامه پیدا کنم و مطلبی بنویسم.
و اینکه چگونه می توان به نظرات دیگران نسبت به فعالیت این سایت دسترسی پیدا کرد نیز همچنان برای بنده و احیانا سایرین مبهم است.
انگار سایت کاملا یک طرفه طراحی شده است. فقط خود می گوید و می نویسد.
شایسته است پاسخی منطقی و قانع کننده نسبت به موارد فوق ارائه گردد و به نظر مشتریان هم منطقی برسد، درغیر اینصورت ….