تصادف همیشه ناخوشایند و پراسترس است. اما حفظ خونسردی و آگاهی از اقدامات بعد از تصادف می‌تواند آسیب‌های احتمالی را کاهش دهد و روند رسیدگی به مشکل را سریع‌تر کند. اگر درگیر تصادف شده‌اید یا می‌خواهید پیش از وقوع حادثه آمادگی کامل داشته باشید، این مطلب برای شماست. واقعیت آن است که هیچ‌کس دوست ندارد به تصادف فکر کند؛ اما آگاهی از قوانین، مدارک لازم و بایدها و نبایدهای بعد از تصادف، استرس‌تان را کم می‌کند و به شما اجازه می‌دهد با اطمینان خاطر بیشتری عمل کنید.
۱. خونسردی‌تان را حفظ کنید
در لحظه تصادف، اولین کاری که باید انجام دهید، این است که خودتان را آرام کنید. اضطراب و نگرانی معمولا باعث می‌شود تصمیم‌های اشتباه بگیرید.
- ابتدا نفس عمیقی بکشید.
- از وضعیت سلامت سرنشینان مطمئن شوید. فراموش نکنید که هیچ‌چیز مهم‌تر از سلامتی نیست.
- صحنه تصادف را ارزیابی کنید. به‌دنبال نشتی‌های احتمالی بگردید تا از وقوع حوادث بعدی مانند آتش‌سوزی جلوگیری کنید.
۲. از صحنه عکس بگیرید
یکی از کارهای مهمی که بعد از تصادف باید انجام دهید، عکس گرفتن از صحنه است. این تصاویر بعدا برای دریافت خسارت از بیمه و بررسی‌های قانونی بسیار مفید خواهند بود.
دقیقا از چه چیزهایی عکس بگیریم؟
تصاویری از محل حادثه، خودروها، پلاک‌ها، محل آسیب‌دیدگی‌ها و حتی بیمه‌نامه هر دو راننده تهیه کنید. همچنین بهتر است اطلاعات تماس و مشخصات راننده خودروی دیگر را هم یادداشت کنید.
۳. از وقوع تصادف‌های بعدی جلوگیری کنید
اما اگر خسارت جانی یا بیشتر از ۴۰ میلیون تومان است، این کارها را انجام دهید:
- چراغ‌های خطر را روشن کنید.
- اگر شب است، از چراغ‌قوه یا مثلث خطر استفاده کنید.
۴. با پلیس و اورژانس تماس بگیرید
در هر تصادفی، حتی اگر خسارت جزئی باشد، باید با پلیس تماس بگیرید تا گزارش رسمی صحنه تصادف را ثبت کند. اگر فردی در تصادف آسیب دیده است، بلافاصله با اورژانس تماس بگیرید و اطلاعات دقیق مکان و جزئیات حادثه را به آن‌ها اعلام کنید تا اگر لازم بود، قبل از رسیدن آمبولانس اقدامات اولیه را انجام دهید.
پس از تصادف چه کارهایی را نباید انجام دهیم؟
- حرکت دادن خودرو: اگر خسارت مالی حادثه بیش از ۴۰ میلیون تومان است یا تصادف آسیب جانی داشته است، خودرو را تا زمان رسیدن پلیس به محل حادثه جابه‌جا نکنید چراکه ممکن است شواهد از بین برود.
- ترک صحنه تصادف: هیچ‌گاه صحنه را ترک نکنید، حتی اگر مقصر نبوده‌اید. فرار از صحنه تصادف ممکن است مشکلات قانونی بیشتری ایجاد کند.
- جر و بحث: سعی کنید در شرایط حساس تا حد امکان از ایجاد تنش بیشتر و مجادله دوری کنید.
- عذرخواهی یا برعهده گرفتن تقصیر: از پذیرش هرگونه مسئولیت یا تقصیر در لحظه خودداری کنید؛ تعیین فرد خطاکار وظیفه پلیس و کارشناسان بیمه است.
چه مدارکی را همراهمان داشته باشیم؟
اگر رانندگی می‌کنید، مدارک زیر را همیشه به‌همراه داشته باشید:
- گواهینامه رانندگی
- کارت خودرو
- بیمه‌نامه
- کارت ملی
نحوه دریافت کروکی تصادف
در کروکی تصادف، جزئیات دقیق حادثه ازجمله تاریخ و ساعت دقیق تصادف، موقعیت مکانی دقیق صحنه، وضعیت مسیر یا جاده، اطلاعات مربوط به خودروهای درگیر، جهت حرکت هر خودرو، نقاط آسیب‌دیده خودروها و همچنین تعداد مصدومان ثبت می‌شود. علاوه‌بر این‌ها، طرح شماتیکی از محل حادثه نیز ترسیم می‌شود که وضعیت خودروها، جهت حرکت آن‌ها و علائم راهنمایی و رانندگی را به‌صورت واضح نشان می‌دهد.
برای دریافت کروکی تصادف، باید با شماره ۱۱۰ تماس بگیرید تا پلیس یا کارشناس راهنمایی و رانندگی به محل تصادف اعزام شود و کروکی حادثه را رسم کند. اگر بعد از وقوع تصادف کروکی رسم نشد، می‌توانید به دفاتر پلیس راهور مراجعه و با ارائه مدارک لازم، کروکی تصادف را دریافت کنید.
به‌طور کلی توصیه می‌شود در تصادفاتی که خسارت‌های مالی یا جانی جدی به‌همراه دارند، حتما کروکی تصادف را از پلیس بگیرید. مخصوصا اگر خسارات سنگین بوده است یا توافق طرفین دشوار به نظر می‌رسد. اگر خسارات وارده جزئی هستند و می‌توانید بدون مشکل به توافق برسید، گرفتن کروکی الزام قانونی ندارد.
نحوه دریافت خسارت تصادف از بیمه
کروکی معمولا برای دریافت خسارت از بیمه ضروری است. اما اگر میزان خسارت از سقف تعهدات شرکت بیمه کمتر باشد و هر دو طرف حادثه، گواهینامه رانندگی و بیمه‌نامه معتبر داشته باشند، برای دریافت خسارت نیازی به کروکی نیست.
مدارک لازم برای دریافت خسارت تصادف
- مدارک شناسایی راننده‌ها
- گواهینامه رانندگی
- بیمه‌نامه وسیله نقلیه
- کروکی تصادف (در صورت نیاز)
بعد از ارائه مدارک لازم به بیمه و تکمیل فرم‌های مربوط به دریافت خسارت، کارشناس بیمه برای بررسی خودرو اعزام می‌شود.
سؤالات متداول
۱. آیا در تصادفات جزئی تهیه کروکی ضروری است؟
در بیشتر موارد خیر، مگر در شرایط خاص که بیمه درخواست کند.
۲. آیا ترک صحنه تصادف جرم است؟
بله، ترک صحنه تصادف می‌تواند عواقب قانونی جدی داشته باشد.
۳. چگونه از بیمه خسارت بگیریم؟
با ارائه کروکی، مدارک لازم و تکمیل فرم‌های بیمه می‌توانید خسارت تصادف را از شرکت بیمه دریافت کنید.
۴. آیا طرفین درگیر تصادف بدون حضور پلیس می‌توانند با هم توافق کنند؟
بله، در تصادفات جزئی و با توافق طرفین، می‌توان بدون تماس با پلیس شرایط را مدیریت کرد.
۵. چرا ثبت تصاویر از صحنه تصادف اهمیت دارد؟
تصاویر می‌توانند شواهد مهمی در بررسی‌های بیمه و قانونی باشند.
سخن آخر
تصادف همیشه بسیار استرس‌آور و ناخوشایند است. حفظ آرامش، ثبت شواهد و پیگیری قانونی از اقدامات مهمی هستند که باید بعد از تصادف انجام دهید. با رعایت مواردی که در این مطلب ذکر کردیم، نه‌تنها از خطرات بیشتر جلوگیری می‌کنید، بلکه حقوق خود را هم به بهترین شکل ممکن حفظ خواهید کرد. آیا می‌توانید نکات دیگری به این مطلب اضافه کنید؟ ما و سایر خوانندگان بلاگ کارنامه مشتاق شنیدن تجربیات شما هستیم!