خدمات امدادی در جاده و خیابان، یکی از مهم‌ترین نیازمندی‌های هر راننده است. بر همین اساس بسیاری از شرکت‌های خودروسازی بخش مشخصی از خدمات پسازفروش خود را به خدمات امدادی اختصاص داده‌اند. کرمان موتور هم از این قاعده مستثنی نیست. همراهمان بمانید؛ در این مطلب از کارنامه با معرفی کامل خدمات امداد خودرو کرمان موتور و روش‌های ثبت درخواست امداد از این شرکت در خدمت شما هستیم.
روش‌های ثبت درخواست خدمات امدادی کرمان موتور
برای ثبت درخواست خدمات امدادی کرمان موتور سه راه دارید:
- شماره‌گیری شماره تماس ۴۲۷۲۴-۰۲۱
- نصب اپلیکیشن رسمی امداد کرمان موتور
- مراجعه به سامانه نوبت‌دهی اینترنتی شرکت خدمات و تجارت امداد کرمان خودرو
لیست خدمات امداد خودرو کرمان موتور
کرمان موتور سه دسته خدمت کلی به مشتریان خود ارائه می‌کند:
۱. حمل خودرو
نخستین خدمت امداد خودرو کرمان موتور، خدمات حمل ماشین است که با کمک ۱۲۰ خودروی kmc صورت می‌گیرد. طبق گفته کرمان موتور، این خودروها کاملا استاندارد هستند و تجهیزات موردنیاز حمل خودرو را دارند. اگر ماشین شما در لیست خودروهای زیر قرار دارد، می‌توانید از خدمات حمل خودرو کرمان موتور بهره‌مند شوید:
| Hyundai | آزرا IG، النترا AD، اکسنت RB، آی ۲۰ GB، آی ۱۰ IA، اکسنت HCI، توسان NX4E، النترا CN7، کرتا SU2ID، کونا SX2، سوناتا LF، توسان TL، سانتافه DM |
| JAC | جک اس ۵ توربو GDI، جک اس ۳، خودروی جک اس ۵، جک جی ۴، جک جی ۳، خودروی جک جی ۵ |
| KMC | ایگل، ای ۵، تی ۹، ایکس ۵ |
۲. سرویس در محل
خدمات سرویس در محل امداد خودرو کرمان موتور از سال ۱۳۹۵ در شهرهای تهران، کرج، مشهد، اصفهان، شیراز، تبریز، رشت و کرمان راه‌اندازی شد. این سرویس مناسب زمانی است که در جاده یا خیابان‌های درون‌شهری خودرویتان دچار مشکلی شده است و مایلید که در سریع‌ترین زمان ممکن، آن را رفع کنید.
سرویس در محل امداد خودرو کرمان موتور خدمات زیر را ارائه می‌دهد:
- تعویض روغن موتور، فیلتر هوا، فیلتر بنزین، فیلتر اتاق، روغن گیربکس، لنت‌های جلو و عقب
- سلامت موتور
- سلامت باتری خودرو
- فشار چرخ‌ها و لاستیک‌های خودرو
- ارزیابی فشار باد لاستیک‌های خودرو و اندازه‌گیری میزان ساییدگی لاستیک
- سلامت لاستیک زاپاس
- سلامت چراغ‌های خودرو
- سلامت تسمه‌های خودرو اعم از تسمه تایم و کشش تسمه درایو کمکی
- کارایی صحیح تیغه‌های برف پاک‌کن
- سلامت شلنگ‌های رادیاتور و اطمینان حاصل کردن از عدم نشتی احتمالی
۳. خدمات مشاوره فنی کرمان موتور
مشاوره فنی به‌صورت تلفنی یا پرسش‌وپاسخ آنلاین در اپلیکیشن و وب‌سایت انجام می‌شود و شامل این بخش‌هاست:
پاسخگویی به سؤالات فنی مشتریان
کارشناسان فنی کرمان موتور از طریق تماس تلفنی به سؤالات فنی مشتریان درباره عملکرد خودرو، نحوه استفاده از آپشن‌ها، شرایط گارانتی و سرویس‌های دوره‌ای پاسخ می‌دهند. هدف از این مشاوره‌ها افزایش آگاهی مشتریان و کاهش هزینه‌های احتمالی تعمیرات است.
راهنمایی تلفنی برای رفع مشکلات خودرو
در صورت بروز مشکلات فنی، مشتریان می‌توانند با کارشناسان فنی تماس بگیرند و راهنمایی‌های لازم برای رفع موقت یا دائمی مشکل را دریافت کنند. این خدمات به‌ویژه در مواقع ضروری مانند استارت نخوردن خودرو یا خطاهای سیستم‌های الکترونیکی خودرو بسیار مفید است.
آموزش استفاده بهینه از خودرو
تکنسین‌های کرمان موتور با ارائه نکات کلیدی مانند رانندگی اصولی، نحوه بررسی منظم فشار باد لاستیک‌ها و نگهداری صحیح از خودرو به مشتریان کمک می‌کنند تا عمر مفید خودروهای خود را افزایش دهند و از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کنند.
سؤالات متداول
۱. بهترین شرکت امداد خودرو در ایران کدام است؟
در حال حاضر شرکت‌های امدادی خوب و باکیفیتی در ایران وجود دارند که امداد خودرو کرمان موتور یکی از آن‌هاست.
۲. چه خودروهایی می‌توانند از خدمات امداد خودرو کرمان موتور استفاده کنند؟
خدمات امداد خودرو کرمان موتور فقط برای خودروهای همین شرکت است.
سخن آخر
امداد خودرو یکی از مهم‌ترین بخش‌های خدمات پسازفروش شرکت‌های خودرویی است. در این مطلب با خدمات امداد خودرو کرمان موتور و نحوه دریافت آنها آشنا شدیم. در نظر داشته باشید که امکانات امدادی کرمان موتور فقط به دارندگان خودروهای همین شرکت اعطا می‌شود.
آیا شما تجربه استفاده از خدمات امداد خودرو کرمان‌موتور را داشته‌اید؟ درباره کیفیت خدمات، برخورد پرسنل، مدت زمانی که طول کشید تا خدمات را دریافت کنید و …، صحبتی برایمان دارید؟ خوشحال می‌شویم نظراتتان را در بخش دیدگاه‌ها برایمان بنویسید.