خودروهای چری محصول شرکت خودروسازی چری چینی هستند. این شرکت نُهُمین تولیدکننده اصلی خودرو و موتور خودرو در چین است. برخی از خودروهای چری مانند آریزو ۶، آریزو ۵، تیگو ۷ و … در شرکت مدیران خودرو در ایران مونتاژ می‌شوند. همراه‌مان بمانید؛ در مطلب امروز می‌خواهیم جزئیات سرویس دوره‌ای چری را بررسی کنیم. شرایط گارانتی چری و ابطال آن و موارد خارج از پوشش گارانتی هم از قبیل موضوعاتی هستند که در این مقاله آنها را شرح می‌دهیم.
شرایط گارانتی چری
- گارانتی خودروی چری از زمانی که آن را خریداری می‌کنید، آغاز می‌شود.
- معتبر بودن گارانتی چری به زمان و مسافت تعیین‌شده توسط نمایندگی‌های مجاز آن بستگی دارد.
- سرویس‌های دوره‌ای چری باید در بازه زمانی معین و در نمایندگی‌های مجاز انجام شود.
- خدمات نمایندگی باید توسط شبکه‌های نمایندگی مجاز انجام شود.
- تعهدات گارانتی شامل مواردی همچون کلیه تنظیمات، تست اسکنر، سرویس‌های دوره‌ای پس از سرویس اولیه، بازدید‌ها، مواد مصرفی و مایعات نمی‌شود.
- رنگ خودرو در صورت رعایت ضوابط ، سه سال تحت پوشش گارانتی است.
- در صورتی که لاستیک خودو دچار نقص فنی شود، تا دو سال یا ۴۰,۰۰۰ کیلومتر تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرد. اگر استهلاک تایر خودرو به‌دلیل استفاده زیاد یا غیراصولی از آن باشد، شامل پوشش گارانتی نمی‌شود.
- در تعهدات گارانتی در صورت تعویض قطعات معیوب و تعمیر آنها هزینه اجرت تعمیرات و قیمت قطعه یدکی لحاظ می‌شود.
- تعویض و تعمیر قطعات تنها با تشخیص کارشناسان نمایندگی مدیران خودرو انجام می‌شود.
- قطعات تعویضی خودرو دارای گارانتی تحت پوشش مدیران خودرو هستند.
- با اتمام زمان گارانتی خودرو، زمان گارانتی سیستم ضبط و پخش هم پایان می‌یابد. همچنین در صورت وارد شدن خسارت ناشی از تصادف و خسارات وارده بر اشیا یا اشخاص، شرکت مدیران خودرو هیچ مسئولیتی را نمی‌پذیرد.
گارانتی چری چه مواردی را پوشش نمی‌دهد؟
۱. خرابی‌های خارج از کنترل نمایندگی
- خرابی‌هایی که به‌علت تصادف یا استفاده نامناسب خودرو اتفاق بیفتد.
- در صورتی که فرد در مسابقات اتومبیل‌رانی مانند رالی و سرعت شرکت کند و خودرو در این مسابقات خراب شود.
- اگر صاحب خودرو به‌صورت خودسرانه قطعات را تغییر دهد یا آنها را جایگزین یا حذف کند.
- خودرو در یکی از بلا‌های طبیعی مانند آتش‌سوزی، سیل و زلزله آسیب ببیند.
- اتومبیل در مسیر‌هایی در حال قیرپاشی، نمک‌ریزی، یا جاده‌های سنگی و شنی باشد و بدنه خودرو آسیب دیده باشد.
- اگر خودرو به‌علت نصب هرگونه قطعه غیراصل خراب شده باشد.
- آسیب به خودرو به‌دلیل نصب هرگونه قطعه زنگ‌زده ایجاد شده باشد.
- در صورتی‌که خودرو از طریق تعمیرات دیگر آسیب دیده باشد.
- در صورتی‌که موارد ایمنی هنگام تعمیرات و تعمیر خودرو در تعمیرگاه‌های نامعتبر رعایت نشوند.
- اگر باتری خودرو به‌دلیل استفاده نکردن خودرو از کار بیفتد.
- آسیب به بدنه خودرو به‌علت بارش باران اسیدی، فضولات پرندگان، شیره درختان و … .
- اگر لاستیک و قطعات خودرو به‌دلیل توقف طولانی و استفاده نکردن از آن پوسیده شده باشد.
- اگر روی قطعات الکترونیکی مانند رادیو پخش، ECU و … آب یا مایعات دیگر بریزد و خراب شوند.
- در صورتی که راننده در آب رانندگی کند و این موضوع باعث معیوب شدن قطعات خودرو شود.
- خودرو توسط میدان‌های مغناطیسی آسیب ببیند.
۲. خرابی‌های ناشی تعمیر نکردن به‌موقع
- اگر خودرو به‌علت استفاده از هرگونه روغن، مایعات یا فیلتر‌های روغن نامناسب و نامرغوب خراب شود، نمایندگی تعمیرات آن را نمی‌پذیرد.
- اگر صاحب خودرو از ضد یخ استفاده نکند و این موضوع به خودرو آسیب برساند، شامل گارانتی خودرو نمی‌شود.
۳. استهلاک عادی
- در صورتی‌که یکی از قطعات خودرو در اثر استفاده معمولی و اتمام طول عمر مستهلک شوند، شامل گارانتی نمی‌شود.
- زمانی که خودرو به‌دلیل گذشت زمان فرسوده شود، شامل گارانتی نمی‌شود.
شرایط ابطال گارانتی چری
موارد زیر موجب باطل شدن گارانتی چری می‌شوند:
- قطعات تعویض و با قطعات متفرقه یا غیراستاندارد جایگزین شوند.
- قطعات خودرو توسط هنرکده‌ها، آموزشگاه‌های رانندگی، تعمیرگاه‌ها و مراکز خدمات نامعتبر دیگر تعمیر شوند.
- در صورتی‌که در هر کدام از قسمت‌های تعویض‌شده دچار ایراد یا خرابی شوند.
- اگر در تقویت فنر‍‌ها یا اصلاح آنها، آهن‌کشی، استفاده از لاستیک و رینگ اسپرت، تقویت شاسی خودرو و خودرو مشکل ایجاد شود.
- وسایل اضافی همچون پروژکتور مخصوصا دزدگیر غیر استاندارد توسط تعمیرگاه‌های نامعتبر نصب شوند.
خدمات و سرویس‌های دوره‌ای چری
در این بخش قصد داریم سرویس‌های دوره‌ای خودروهای چری را بررسی کنیم.
جدول سرویس دوره‌ای و گارانتی خودرو Tiggo 7
جدول سرویس دوره‌ای و گارانتی خودرو Tiggo 5
جدول سرویس دوره‌ای و گارانتی خودرو Arrizo 6
جدول سرویس دوره‌ای و گارانتی خودرو Arrizo 5
به نقل از مدیران‌خودرو:سرویس ۲ سال یا ۶ نوبت سرویس رایگان در خصوص آریزو ۵ تنها مختص مدل توربوی این خودرو است.قطعات مصرفی، اجرت تعویض و سرویس طبق جدول اعلام‌شده در بازه مجاز سرویس به‌طور کاملا رایگان است.
سرویس اولیه
سرویس‌های اولیه تمامی خودروهای چری در بازه مجاز صفر تا ۵,۰۰۰ کیلومتر یا ۱ تا ۶ ماه است (هرکدام زودتر فرا برسد). در تمامی این سرویس‌ها اجرت سرویس و خدمات روغن موتور و فیلتر روغن برای خودروهای Tiggo 7, Tiggo 5, Arrizo 5 و Arrizo 6 رایگان است.
سرویس دوره‌ای ۱۰ هزار کیلومتر
در خودروهای چری که شامل تیگو ۷، تیگو ۵، آریزو ۶ و آریزو ۵ هستند، اولین سرویس دوره‌ای روی ۱۰,۰۰۰ کیلومتر است و در بازه مجاز ۹,۰۰۰ الی ۱۱,۰۰۰ کیلومتر انجام می‌شود. خدمات مربوط به روغن موتور، فیلتر روغن و فیلتر هوا رایگان است اما برای تعمیر اجزای دیگر هزینه دریافت می‌شود.
سرویس دوره‌ای ۲۰ هزار کیلومتر
دومین سرویس دوره‌ای روی ۲۰,۰۰۰ کیلومتر است و در بازه مجاز ۱۹,۰۰۰ تا ۲۱,۰۰۰ است. خدمات مربوط به روغن موتور، فیلتر روغن، فیلتر هوا و فیلتر بنزین برای تیگو ۷، تیگو ۵، آریزو ۶ و آریزو ۵ رایگان است اما برای تعمیر اجزای دیگر هزینه دریافت می‌کنند.
سرویس دوره‌ای ۳۰ هزار کیلومتر
سومین سرویس دوره‌ای روی ۳۰,۰۰۰ کیلومتر و در بازه مجاز ۲۹,۰۰۰ تا ۳۱,۰۰۰ کیلومتر است و خدمات مربوط به روغن موتور، فیلتر روغن، فیلتر هوا و شمع خودرو برای برای تیگو ۷، تیگو ۵، آریزو ۶ و آریزو ۵ و خدمات مربوط به روغن گیربکس برای تیگو ۵، آریزو ۶ و آریزو ۵ رایگان انجام می‌شود اما برای تعمیر قطعات دیگر هزینه دریافت می‌کنند.
سرویس دوره‌ای ۴۰ هزار کیلومتر
چهارمین سرویس دوره‌ای روی ۴۰,۰۰۰ کیلومتر و در بازه مجاز از ۳۹,۰۰۰ تا ۴۱,۰۰۰ کیلومتر انجام می‌شود. در این دوره خدمات مربوط به ضد یخ، روغن موتور، فیلتر روغن، هوا، بنزین و کابین به‌صورت رایگان ارائه می‌شود. اما در دو خودرو آریزو ۵ و تیگو ۵ برای بررسی روغن هیدرولیک هم هیچ مبلغی دریافت نمی‌شود.
سرویس دوره‌ای ۵۰ هزار کیلومتر
پنجمین سرویس دوره‌ای روی ۵۰,۰۰۰ کیلومتر است و در بازه مجاز سرویس از ۴۹,۰۰۰ تا ۵۱,۰۰۰ انجام می‌شود. خدمات مربوط به روغن ترمز، روغن موتور، فیلتر روغن و فیلتر هوا هزینه‌ای ندارد اما در صورت بررسی قطعات دیگر از مالک خودرو هزینه دریافت می‌شود.
مراکز خدمات پس از فروش چری در تهران
- نمایندگی مرکزی
رتبه نمایندگی: ۱
تلفن: ۰۲۱۴۷۶۵۱
آدرس: تهران، کیلومتر ۱۴ جاده مخصوص کرج، جنب بیمه ایران، کوچه ۱۴ - نمایندگی مارکاریان عباسی
رتبه نمایندگی: ۲
تلفن: ۰۲۱۲۲۵۲۸۳۸۴
آدرس: تهران، بزرگراه رسالت (شرق به غرب) نرسیده به خیابان استاد حسن بنا شمالی، روبروی ایستگاه بی‌آر‌تی (استاد حسن بنا)، نبش کوچه اعلائی پلاک ۸ - نمایندگی حسین خسروانی
رتبه نمایندگی: ۱
تلفن: ۰۲۱۶۶۰۳۴۶۶۰
آدرس: تهران، یادگار امام جنوب، دامپزشکی بلوار استاد معین، ابتدای طوس شرقی پلاک ۵۵۹
مراکز خدمات پس از فروش چری در اصفهان
- نمایندگی حاج احمد نیلی
رتبه نمایندگی: ۲
تلفن: ۰۳۱۳۶۵۴۰۲۰۰
آدرس: جاده اصفهان- شیراز، بعد از سپاهان شهر، روبروی شماره گذاری، خیابان شهید مدنی - نمایندگی شرکت سلامتیان خودرو محور امیر همایون حسنی
رتبه نمایندگی: ۳
آدرس: اصفهان، خیابان امام خمینی، نرسیده به سه راه امیر کبیر، مقابل خیابان بابا گلی
مراکز خدمات پس از فروش چری در مشهد
- نمایندگی آکام خودرو بارثاوا
رتبه نمایندگی: ۳
تلفن: ۰۵۱۳۶۶۶۶۷۵۰
آدرس: مشهد، بزرگراه آسیایی، روبروی پلیس راه قاسم آباد، داخل آزادی ۱۰۱، سمت راست، قطعه دوم - نمایندگی شرکت صنعتی کشمیر خراسان
رتبه نمایندگی: ۴
تلفن: ۰۵۱۳۸۲۲۱۴۰۰
آدرس: مشهد، رضا شهر، بلوار شهید فکوری ۶۷، دلاواران ۱/۱۱ - نمایندگی سید علیرضا سیاسی
رتبه نمایندگی: ۱
تلفن: ۰۵۱۳۷۵۲۸۸۱۱
آدرس: مشهد، بلوار صد متری، حد فاصل پمپ گاز و میدان خیام
مراکز خدمات پس از فروش چری در تبریز
- نمایندگی شرکت تلاش خودرو ایرانیان
رتبه نمایندگی: ۱
تلفن: ۰۴۱۳۳۳۳۶۵۷۱
آدرس: تبریز، بالاتر از میدان هتل مرمر، به طرف میدان بسیج، بعد از پمپ بنزین، ورودی اتوبان کسائی
مراکز خدمات پس از فروش چری در شیراز
- نمایندگی نادر افکار
رتبه نمایندگی: ۱
تلفن: ۰۷۱۳۸۳۳۶۱۲۳
آدرس: شیراز، بلوار امیر کبیر، نبش خیابان یقطین
مراکز خدمات پس از فروش چری در رشت
- بنیان خودرو زرین منطقه آزاد انزلی
رتبه نمایندگی: ۱
تلفن: ۳- ۰۱۳۳۴۴۹۱۷۵۱
آدرس: رشت، کیلومتر ۳ جاده رشت- انزلی
مراکز خدمات پس از فروش چری در کرج
- نمایندگی شرکت درنیکاخودرو رخشان
رتبه نمایندگی: ۳
تلفن: ۱- ۰۲۶۳۶۶۶۲۱۳۰
آدرس: کرج، جاده فردیس، خیابان پیک، روبروی مدرسه خبیر
- نمایندگی کارن تجارت اورانوس
رتبه نمایندگی: ۲
تلفن: ۵- ۰۲۶۳۲۸۲۲۹۳۱
آدرس: کرج، بین میدان امام حسین و چهار راه مصباح، روبه‌روی درمانگاه بهنام
سخن آخر
در این مقاله سرویس‌های دوره‌ای چری و نمایندگی آن را بررسی کردیم. نمایندگی و سرویس‌های دوره‌ای این خودرو‌ها را شرکت مدیران خودرو که مونتاژکننده آنهاست، انجام می‌دهد. گفتیم که تاریخ اولین سرویس دوره‌ای ۱ تا ۶ ماه بعد از خرید یا بعد از پیمودن ۵۰۰۰ کیلومتر است. همچنین شرایط استفاده از گارانتی یا مواردی را که به ابطال آن منجر می‌شوند، ذکر کردیم. علاوه بر آن اطلاعات نمایندگی‌های مجاز مدیران خودرو را در اختیارتان قرار دادیم. آیا تا به حال از خدمات سرویس گارانتی خودرو خود استفاده کرده‌اید؟ تا چه حد از آن رضایت داشته‌اید؟ لطفا نظرات خود را برای ما بنویسید.
باسلام و احترام:
ممنون از مطالب و راهنماییهای ارزشمندتان. با تشکر