فونیکس FX کراس‌اوور اسپرت مدیران خودرو است که با عملکرد و طراحی خوب خود در بازار ایران توانسته است به جایگاه مناسبی در فروش دست یابد. پیش‌تر در کارنامه به‌صورت کامل به معرفی فونیکس FX پرداختیم. در این مطلب قرار است درباره گارانتی فونیکس FX، شرایط گارانتی و مواردی که تحت پوشش ضمانت قرار نمی‌گیرند یا سبب ابطال گارانتی خواهند شد، بپردازیم. اگر شما هم از مالکین این خودرو هستید و می‌خواهید همه‌چیز را درباره گارانتی فونیکس اف ایکس بدانید، با ما همراه باشید.
شرایط دریافت گارانتی فونیکس FX
مانند سایر شرکت‌های خودروسازی، مدیران خودرو هم شرایط دریافت گارانتی فونیکس FX را اعلام کرده است. برای اینکه خودروی شما تحت ضمانت شرکت مدیران خودرو قرار بگیرد، حتما به موارد زیر توجه کنید:
- بازه انجام سرویس اولیه حداکثر ۵ ماه و با کارکرد حداقل ۱,۰۰۰ و حداکثر ۵,۰۰۰ کیلومتر است. در صورت کارکرد کمتر از ۱,۰۰۰ و بیشتر از ۵,۰۰۰ کیلومتر در بازه حداکثر ۵ ماه از تاریخ شروع گارانتی خودرو و انجام ندادن سرویس اولیه، گارانتی خودرو باطل می‌شود.
- سرویس‌های ادواری باید هر ۱۰,۰۰۰ کیلومتر در نمایندگی‌های مجاز مدیران خودرو انجام شود.
- مدت زمان تعهد خدمات شامل کلیه قطعات یدکی و ارائه خدمات تعمیراتی، به‌مدت ۱۰ سال بعد از فروش آخرین دستگاه خودرو از نوع مدل مربوطه، توسط عرضه‌کننده است.
مدت گارانتی فونیکس FX
بازه گارانتی خودرو FX معادل ۶۰ ماه یا ۱۵۰,۰۰۰ کیلومتر (هر کدام زودتر فرا برسد) است.
ضوابط گارانتی فونیکس FX
- تاریخ شروع گارانتی از زمانی است که خودرو به مشتری اول تحویل داده می‌شود.
- گارانتی در صورتی معتبر خواهد بود که سرویس اولیه در زمان و کیلومتر تعیین‌شده توسط نمایندگی‌های مجاز شرکت مدیران خودرو انجام شده باشد.
- سرویس‌های ادواری توصیه‌شده بایستی در بازه مشخص و توسط نمایندگی‌های مجاز انجام گرفته باشد.
- هرگونه تعمیرات تحت عنوان گارانتی، بایستی صرفا به‌وسیله شبکه نمایندگی‌های مجاز شرکت مدیران خودرو انجام گیرد.
- رنگ خودرو در صورت رعایت ضوابط موضوع دوران گارانتی، به‌مدت ۳ سال تحت پوشش گارانتی است.
- هیچ‌کدام از تنظیمات، بازدیدها، تست اسکنر، رگلاژها، سرویس‌های ادواری پس از سرویس اولیه، مواد مصرفی و مایعات جزو تعهدات گارانتی نیستند.
- لاستیک چرخ در صورت وجود نقص فنی تا دو سال یا ۴۰,۰۰۰ کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد) تحت پوشش گارانتی است. استهلاک لاستیک چرخ که ناشی از استفاده از خودرو باشد یا عیب ناشی از عوامل خارجی، مشمول شرایط گارانتی نیست.
- تعهدات گارانتی محدود به هزینه اجرت تعویض قطعات معیوب یا تعمیر آنها و قیمت قطعه یدکی است.
- تعویض یا تعمیر قطعات معیوب بنا به تشخیص کارشناسان شرکت مدیران خودرو است.
- کلیه قطعات معیوب تعویض‌شده تحت پوشش گارانتی، متعلق به شرکت مدیران خودرو است.
- مدت گارانتی سیستم ضبط و پخش خودروهای شرکت مدیران خودرو تا پایان بازه گارانتی خودرو است.
در چه مواردی خودروی فونیکس FX از گارانتی خارج می‌شود؟
در شرایط زیر گارانتی خودروی فونیکس FX باطل می‌شود. مهم است که از این شرایط آگاه باشید تا از ابطال گارانتی خودروی خود جلوگیری کنید.
ابطال گارانتی خودروی فونیکس FX
- درصورتیکه پلاک شناسایی هویت خودرو محو شده یا مفقود شده باشد، گارانتی خودرو لغو می‌شود.
- با دستکاری در کیلومترشمار و تغییر مقدار کارکرد خودرو یا از کار انداختن کیلومترشمار، گارانتی خودرو ابطال و مشخصات آن به کلیه نمایندگی‌های مجاز اعلام خواهد شد.
- خودروهایی که در سانحه شدید یا آتش‌سوزی به‌صورت کلی خسارت ببینند و ایراد به‌دلیل نقص فنی خودرو نباشد، حتی در صورت بازسازی کلی، از پوشش گارانتی خارج می‌شوند.
- در صورت تغییر در کاربری تعریف‌شده توسط سازنده خودرو و تبدیل آن به خودروی مسابقه، کار و غیره، گارانتی خودرو ابطال می‌شود.
- انجام ندادن سرویس اولیه در بازه حداکثر ۵ ماه از تاریخ شروع گارانتی خودرو و با حداقل ۱,۰۰۰ و حداکثر ۵,۰۰۰ کیلومتر کارکرد (هرکدام زودتر فرا برسد). درصورت کارکرد کمتر از ۱,۰۰۰ کیلومتر تا ۵ ماه، گارانتی خودرو ابطال خواهد شد.
- تبدیل خودرو به دوگانه‌سوز.
ابطال گارانتی قطعات فونیکس FX
- چنانچه در دوران گارانتی نسبت به تعویض قطعات و جایگزینی آن با قطعات غیراستاندارد یا متفرقه مانند استفاده از رینگ یا لاستیک چرخ با ابعاد غیر استاندارد اقدام شود، درصورتیکه همان قطعه یا سایر قطعات مرتبط با آن معیوب شوند، قطعه مذکور و سایر قطعات وابسته و مرتبط در آن مجموعه از پوشش گارانتی خارج خواهند شد.
- کلیه قسمت‌های تغییریافته روی خودرو توسط هنرکده‌ها، آموزشگاه‌های رانندگی، تعمیرگاه‌ها و سایر مراکز خدماتی متفرقه از گارانتی خارج خواهند شد.
- شرکت مدیران خودرو تعهدی در قبال بروز اشکال در قسمت‌های تغییریافته نمی‌پذیرد. بنابراین هرگونه آهن‌کشی، تقویت شاسی خودرو، موتور، تقویت فنرهای خودرو یا اصلاح آنها، استفاده از لاستیک و رینگ اسپرت مجاز نیست. در صورت نصب وسایل اضافی نظیر پروژکتور، لامپ زنون و به‌ویژه انواع دزدگیر خودرو غیراستاندارد یا استاندارد توسط عوامل متفرقه یا مؤسسات خدماتی غیر از مجموعه مدیران خودرو که منجر به بروز عیب در سیستم‌های الکترونیکی و مکانیکی یا به‌واسطه آن در سایر قطعات خودرو شود، تحت پوشش گارانتی نخواهد بود.
- ابعاد استاندارد و مورد تأیید رینگ و لاستیک شرکت مدیران خودرو ۱۷R 215/60 یا ۱۸R 215/55 است. درصورت استفاده از سایز لاستیکی غیر از این سایزها، قطعات مرتبط مانند جلوبندی و گیربکس از پوشش گارانتی خارج می‌شوند.
چه مواردی شامل گارانتی فونیکس FX نمی‌شوند؟
موارد زیر از پوشش گارانتی فونیکس FX خارج هستند:
۱. خسارات ناشی از عواملی که خارج از کنترل تولید‌کننده هستند
- خرابی ناشی از تصادفات و استفاده نامناسب از خودرو.
- استفاده از خودرو در مسابقات رالی، سرعت و …
- هرگونه تغییرات در خودرو و تقویت آن (تغییر در مشخصات محصول نظیر تغییرات موتور و …) یا حذف قطعات و جایگزین کردن قطعات دیگر.
- خرابی ناشی از آتش‌سوزی (بلایای طبیعی، عمومی و … غیر از نقص فنی)، اغتشاش و شورش‌های اجتماعی و سیاسی.
- صدمات ناشی از تردد خودرو در مسیرهای قیرپاشی‌شده، نمک‌ریزی‌شده و عوامل بیرونی نظیر برخورد سنگ و شن با خودرو، اگر سبب آسیب شدید به بدنه و رنگ خودرو شود (با نظر کارشناس فنی مدیران خودرو)
- تحمیل بار و فشار بیش‌ازحد به خودرو و تحمیل بار بیش از ظرفیت مجاز حتی برای کوتاه‌مدت.
- خسارات ناشی از تعمیرات نامناسبی که توسط تعمیرگاه‌های غیرمجاز انجام شده باشد.
- آسیب‌ها و صدمات ناشی از نصب هرگونه قطعات غیراصلی.
- جبران خسارات بدنه، رنگ و تزئینات خودرو که ناشی از تصادفات و حوادث بوده و تعمیر شده باشند.
- نصب هرگونه قطعات زنگ‌زده که موجب بروز خوردگی یا زنگ‌زدگی در سایر قطعات شود.
- وجود هرگونه گرده رنگ که ناشی از قرار گرفتن خودرو در محیط نامناسب باشد.
- هرگونه خسارات واردشده به بدنه و رنگ خودرو (تصادف و …) و تزئینات پس از تحویل خودرو به مشتری.
- خرابی قطعات ناشی از هرگونه تعمیرات غیراصولی روی خودرو نظیر جوشکاری و غیره.
- هرگونه حادثه در خودرو به‌دلیل رعایت نکردن موارد ایمنی به هنگام تعمیرات یا وقوع آتش‌سوزی به‌دلیل سهل‌انگاری یا استفاده از قطعات غیراصلی در تعمیرات انجام‌شده یا دستکاری در سیم‌کشی خودرو توسط تعمیرگاه‌های غیرمجاز.
- انجام ندادن مراقبت‌های لازم از خودرو (شامل انجام ندادن سرویس‌ها، مراقبت نکردن از بدنه)
- تأثیر مواد پراکنده در محیط مانند سموم دفع آفات نباتی و غیره، فضله پرندگان، شیره درختان و همچنین عوامل جوی مثل باران‌های اسیدی بر بدنه و رنگ خودرو.
- فاسد شدن باتری خودرو به‌دلیل استفاده نکردن از خودرو برای مدت طولانی.
- ایرادهای ناشی از ریزش آب یا سایر مایعات بر روی قطعات الکترونیکی نظیر رادیوپخش و ECU.
- ایرادهای ناشی از رانندگی در عمق آب که باعث نفوذ آب به اجزای داخلی خودرو مانند موتور می‌شود.
- خسارات ناشی از قرار گرفتن خودرو در میدان‌های قوی الکترومغناطیسی و … (کنار پست‌ها و زیر دکل‌های فشار قوی انتقال نیرو)
- پوسیدگی لاستیک خودرو، قطعات و سایر قطعات پلاستیکی به‌دلیل توقف طولانی خودرو و استفاده نکردن از آن.
۲. مشکلات ناشی از انجام ندادن تعمیرات و استفاده از بنزین و روغن غیراستاندارد
- بروز هرگونه ایراد ناشی از استفاده از روغن، مایعات، فیلتر روغن یا فیلتر سوخت نامناسب یا غیراستاندارد
- زنگ‌زدگی، تخریب و عملکرد نامناسب قطعات موتور خودرو و همچنین رادیاتور به‌دلیل استفاده نکردن از ضد یخ یا استفاده از آب‌های املاح‌دار که رسوبات آنها موجب بروز ایراد می‌شود.
۳. استهلاک عادی فونیکس FX
استهلاک برای تمامی خودروها از جمله فونیکس FX وجود دارد و قطعات مصرفی مانند لاستیک‌های خودرو، تیغه برف‌پاک‌کن و فیلترهای مختلف خودرو، تحت پوشش گارانتی نخواهند بود. همچنین استهلاک عادی خودرو که در طول زمان و بعد از حداقل ۱۰ سال اتفاق می‌افتد هم شامل گارانتی نمی‌شود. هزینه ناشی از تعویض قطعات مصرفی هم تحت پوشش گارانتی نیست.
قطعه مصرفی دقیقا چیست؟
قطعات مصرفی قطعاتی هستند که در حالت عادی پس از گذشت مدتی محدود یا مقدار کارکرد خاصی مستهلک می‌شوند و باید تعویض شوند. استهلاک این قطعات رابطه مستقیمی با نحوه استفاده از خودرو توسط مالک (کاربر یا راننده خودرو) دارد. این قطعات در صورتی تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرند که تعویض آنها به‌دنبال بروز ایرادهای ناشی از قطعات مرتبط باشد. روغن‌ها، روانکارها مایعات شستشو و خنک‌کننده جزو قطعات مصرفی هستند.
جدول گارانتی قطعات فونیکس FX با عمر محدود
بازه گارانتی رکاب برقی ۲۴ ماه یا ۴۰,۰۰۰ کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد) است.
۴. موارد استثناء
- هرگونه خسارت کالای فاسدشدنی در حال حمل به‌وسیله خودرو، درصورتیکه خودرو به‌دلیل بروز ایراد قادر به حرکت نباشد.
- هرگونه خسارت کالای در حال حمل به‌وسیله خودرو در صورت بروز حادثه یا تصادف.
- هرگونه خسارت مربوط به پرداخت هزینه‌های آژانس و پارکینگ به مالکین، در شهرها، در صورت خرابی خودرو و تصمیم مشتری به توقف آن یا استفاده از وسایل دیگر حمل‌ونقل به‌واسطه خرابی خودرو.
- هرگونه خسارت ناشی از استفاده خودرو معیوب و با اطلاع قبلی.
لیست نمایندگی‌های مجاز فونیکس FX
انجام هرگونه تعمیرات و سرویس‌های دوره‌ای فونیکس FX، تنها در مراکز و نمایندگی‌های مجاز مدیران خودرو ممکن است. لیست نمایندگی مجاز فونیکس اف‌ایکس را در ادامه می‌بینید.
سخن آخر
در این مطلب سعی داشتیم همه‌چیز درباره گارانتی فونیکس FX، موارد تحت پوشش و خارج از پوشش ضمانت و نحوه بهره‌مندی از خدمات گارانتی را شرح دهیم. امیدواریم این مطلب برای شما مفید واقع شده باشد. در انتها، اگر سؤال یا تجربه‌ای درباره خدمات گارانتی فونیکس و مدیران خودرو دارید، با ما در قسمت نظرات به اشتراک بگذارید.